KOMPUTER
KRAZE
“Sales
and Services Computer”
Jalan
Cik Ditiro Blok 5/20, Telp: (021) 567890 Fax : 567898
JAKARTA
Nomor
: 123/SP/K2/III/2013 31
Maret 2013
Kepada
Yth.
Manager CV. Gading Sejahtera
Jalan
Ring Road Utara
Ruko
Casa Grande 17
Yogyakarta
Hal : Penolakan Pengaduan
Keterlambatan Pengiriman Barang
Dengan hormat,
Surat pengaduan Saudara dengan nomor 456/GS/III/2013
tanggal 29 Maret 2013 atas keterlambatan pengiriman pesanan barang sehingga
tidak sesuai dengan perjanjian awal bahwa pesanan seharusnya sampai pada
tanggal 27 Maret 2013 sudah kami terima.
Dengan
sangat menyesal kami tidak dapat mengabulkan permohonan Saudara untuk
memberikan pemotongan harga sebesar 5%, karena kesalahan bukan ada pada kami.
Pihak kami sudah mengirim tepat pada waktunya dan kesalahan tersebut terjadi
pada pihak jasa pengirim kami yang mengalami trouble.
Demikian
penjelasan kami, kami memohon maaf atas kesalahan kami ini dan berterima kasih
atas kritik serta pemberitahuan Anda. Kami akan mengusahakan pengiriman kami
selanjutnya tepat waktu.
Atas
perhatian saudara, kami ucapkan terimakasih.
Hormat kami,
Waida Rifayani
Manager
Fr/ Wd
Tidak ada komentar:
Posting Komentar